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Suporte em Tecnologia de Informação
Suporte Técnico
O suporte em Tecnologia da Informação (TI) refere-se aos serviços prestados para garantir o funcionamento eficiente e contínuo dos sistemas de tecnologia utilizados por uma organização.
Isso inclui o apoio aos usuários, a manutenção de hardware e software, a resolução de problemas técnicos, e a implementação de melhorias para otimizar a infraestrutura de TI.
Suporte Técnico
Assistência remota ou presencial para resolver problemas técnicos enfrentados pelos usuários, como falhas em hardware, erros de software, configurações de rede, entre outros.
Manutenção Preventiva
Implementação de práticas regulares para evitar falhas nos sistemas, incluindo atualizações de software, monitoramento de desempenho e verificações de segurança.
Gestão de Ativos de TI
Controle eficiente dos ativos de TI, incluindo inventário, classificação, atualizações e descarte responsável.
Serviços de Redes
Configuração e manutenção de redes, incluindo cabos, roteadores, switches e outros dispositivos, para garantir uma conectividade eficiente e segura.
Segurança da Informação
Implementação de medidas de segurança, como firewalls, antivírus, e políticas de acesso, para proteger os sistemas contra ameaças cibernéticas.
Backup e Recuperação de Dados
Desenvolvimento de estratégias eficazes para a realização de backups regulares e a recuperação de dados em caso de perda.
Atualizações e Upgrades
Gerenciamento de atualizações de software e hardware para garantir que os sistemas estejam alinhados com as últimas tecnologias e requisitos de segurança.
Treinamento de Usuários
Oferecimento de treinamentos para os usuários finais, visando a familiarização com novas tecnologias e práticas de segurança.
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Conheça o time da ACTB
Staff
Allan Kameoka
Diretor de Tecnologia
Guilherme Zardo
Técnico de Infraestrutura
Carlão
Diretor Comercial
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